التضامن الاجتماعي» تنقل مسنًا بلا مأوى إلى دار للرعاية
التضامن الاجتماعي» تنقل مسنًا بلا مأوى إلى دار للرعاية
كتبت / هناء قيشاوي
استجاب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي لبلاغ متداول على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن مواطن يبلغ من العمر 70 عامًا، يعيش بلا مأوى ويعاني من ضعف عام وأمراض مرتبطة بتقدم العمر، حيث جرى نقله إلى إحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى، بعد موافقته على الانتقال، لتوفير الرعاية والحماية اللازمة له.
ويأتي التدخل تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف الحملات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات والشكاوى الإنسانية.
وعلى الفور، تحرك فريق التدخل السريع للوصول إلى المواطن، والاستماع إلى ظروفه واحتياجاته، وعرض توفير مكان آمن له داخل إحدى دور الرعاية، حيث أبدى موافقته ورغبته في الانتقال، ونسق الفريق مع إحدى الدور لاستقباله واصطحابه إليها.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار جهود فرق التدخل السريع في التعامل مع البلاغات الإنسانية، ودراسة ظروف كل حالة على حدة، وتوفير التدخل المناسب بما يحفظ كرامة المواطنين ويضمن حصولهم على الحماية والرعاية اللازمة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل، من خلال قنوات التواصل التالية:
* واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753
* الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439
* منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528
* خط «أبناء مصر»: 19828
